Gelsin Sağlık Müşteri Kişisel Verilerinin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Değerli üyemiz,

Sizlere sağlayacağımız hizmet sürecinde bazı kişisel verileriniz işlenecektir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla Gelsin Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi (“Gelsin Sağlık Hizmetleri”) olarak işleyeceğimiz kişisel verilerinize ilişkin sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

Bu metinde, Gelsin Sağlık Hizmetleri’ne ait www.gelsinsaglik.com internet sitesi (“Site”) ve Gelsin Sağlık adlı mobil uygulamayı (“Mobil Uygulama”) (Site ve Mobil Uygulama birlikte “Platform” olarak anılacaktır.) kullanmanız ve müşterilerimize sunduğumuz sağlık hizmetlerinden (“Hizmetler”) faydalanmanız halinde işlenebilecek kişisel verilerinize ilişkin aydınlatma metni yer almaktadır.

1. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız ve İşlediğimiz Kişisel Verileriniz Nedir?

Bilgilendirmeler/İletişim: Hizmetlerimiz kapsamında randevu ve işlemlere ilişkin tarafınıza bilgilendirmeler sağlanabilmesi, randevu hatırlatması yapılabilmesi, gerekli durumlarda olası değişiklik ve güncellemelere ilişkin tarafınızla iletişim kurulabilmesi, yapılacak görüşmelerde size hitap edilebilmesi amacıyla kimlik (ad soyadı), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi) ve müşteri işlem (işlem tarih ve saati) bilgileriniz işlenmektedir.

Randevu/Kayıt/Hizmet Süreçleri: Alacağınız Hizmete ilişkin olarak ve/veya Hizmetlerin ardından rutin veya ihtiyaç halinde talebiniz üzere kontrol amaçlı randevu oluşturulabilmesi, verilerinizin sisteme kaydedilerek Hizmetlerin sunulması için ve gerekli hallerde bu kayıtlara ulaşılmasını sağlama, sağlık hizmetlerinin sunulabilmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması amacıyla farklı kişi adına kayıt ve işlem yapılabilmesinin önlenmesi, müşteri kayıtlarının birbirinden ayırt edilebilmesi amaçlarıyla kimlik (ad soyadı, TC kimlik numarası), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi) ve müşteri işlem (randevu bilgileri (tarih ve saat), Hizmet bilgileri, bize ileteceğiniz notlarınız) bilgileriniz işlenmektedir.

Sağlık Hizmetlerinin Yürütülmesi: Sağlık hizmetlerimizin sağlanabilmesi, uygulanacak Hizmet/tıbbi uygulama öncesinde gerekli olması, uygulamaya herhangi bir yasal/tıbbi engelin olup olmadığının tespit edilebilmesi, varsa mevcut sağlık durumunuza özgü ek önlemlerin alınabilmesi ve ihtiyaç duyabileceğiniz ek sağlık hizmetleri/bulguların tespit edilip hastanın bilgilendirilebilmesi, işlem öncesi kontroller kapsamında gerekli formların doldurulabilmesi, tıbben zorunlu bilgilerin alınması, daha önce alınan bilgilerin teyit edilebilmesi ve son kontrollerin yapılabilmesi, uygulanan hizmet sonrası oluşan değişiklik ve gelişmelerin tespit edilebilmesi, bu süreçlerin tıbbi amaçlarla takip edilebilmesi, Platform’un özelliği kapsamında talebiniz halinde sağlık bilgilerinizin sizinle paylaşılabilmesi, doktor/uzman tarafından yapılan inceleme ve analizler sonucu olası hastalık ve risklerinize ilişkin bilgilendirme ve bulguların ve önerilerin paylaşılması amacıyla sağlık verileriniz (tahliller, kan grubu, görüntüleme ve MR bilgisi, medikal sağlık geçmişi, boy/kilo, BMI endeksi, doğum tarihi, cinsiyet, geçmiş ameliyatlar, geçmiş hastalıklar, ailedeki rahatsızlıklar/hastalık geçmişi, kullanılan ilaçlar, çocuk sayısı, hamilelik, alerjiler, kronik rahatsızlıklar, sigara/alkol/uyuşturucu madde kullanımı bilgisi, hastaya uygulanması planlanan/önerilen tıbbi müdahale/tanı/teşhis/tedavi bilgisi, duruma göre doktor tarafından alınacak diğer sağlık notları ve duruma göre doktor tarafından istenebilecek diğer sağlık raporları) işlenmektedir.

Çevrimiçi Görüşmeler: Hizmetlerin sağlanması kapsamında Platform üzerinden yetkililerimiz ve/veya sağlık mesleği mensupları (doktor, hemşire ve diğer sağlık mesleği mensubu) ile çevrimiçi görüşmeleri yapabilmeniz amacıyla görsel ve işitsel kayıtlarınız (görüntülü ve/veya sesli görüşme kayıtlarınız) bilgileriniz işlenmektedir. (Not: Kayıtlar anlık olarak işlenecek olup siz ve görüşmeye katılan sağlık mesleği mensubunun izni olmadıkça kayıt altına alınmayacaktır.)

Platform Hizmetleri: Platformun üyelerine sunduğu hizmetler kapsamında hizmet/satın alma geçmişinizi görüntüleme, geçmiş tahlil/sonuç ve sağlık bilgilerine erişme özelliklerinden faydalanabilmeniz amacıyla yukarıda Sağlık Hizmetlerinin Yürütülmesi bölümünde yer verilen sağlık verileriniz, müşteri işlem (işlem tarih ve saati, işlem içeriği, ücret, ödeme detayları) işlenmektedir. Ayrıca Platform kapsamında alacağınız hizmetlerde ve işlem taleplerinde kullanılmak üzere her yeni işlem/hizmet talebinde tekrar baştan tüm bilgilerinizin girilmesine gerek kalmaksızın bilgilerinizin kaydedilerek kullanılabilmesi amacıyla kimlik (ad soyadı, TC kimlik numarası/pasaport numarası ve pasaport bilgileri), iletişim (telefon, e-posta adresi, ayrıca kaydetmek istemeniz halinde adres), işlem güvenliği (kullanıcı adı ve şifre) bilgileriniz işlenmektedir.

Güvenlik Süreçleri: Hesap aktivasyonunu sağlama, üyelik bilgileri doğrulama, kullanıcı girişi sırasında güvenlik adımı olarak kullanma, hesaba giriş yapma, bilgilerin doğruluğunu teyit etme ve platform üzerinden yapılan işlemlerin güvenliğini sağlama amacıyla iletişim (telefon numarası, e-posta adresi) ve işlem güvenliği (kullanıcı adı ve şifre, Platform üzerinde yapılacak işlemlerin/hareketlerin log kayıtları) bilgileriniz işlenmektedir.

Muhasebe Süreçleri: Hizmet satışına ilişkin muhasebe işlerinin yürütülmesi, sistemlere bu işlemlerin kaydedilmesi, fatura düzenlenmesi, iade işlemlerinin yürütülmesi, ödeme ve alacak takibi, mali/muhasebesel bildirim ve beyan yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla kimlik (ad soyadı, TC kimlik numarası, yabancı ise pasaport numarası), iletişim (adres), finans (banka hesap bilgileri) ve müşteri işlem bilgileriniz (hizmet bedeli, hizmet içeriği, fatura bilgileri, vergi dairesi, fatura no) işlenmektedir.

Ödeme Süreçleri: Ödeme alınabilmesi, ödeme kuruluşu ile gerekli teyit ve onay süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kimlik (ad soyadı), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi), finans (kredi kartı bilgileri) ve müşteri işlem bilgileriniz (hizmet bedeli) işlenmektedir.

Takip/Talep/Şikayet Süreçleri: İletişim kanallarımız üzerinden uygulanan Hizmet'e ilişkin veya diğer konulardaki soru, talep veya şikayetlerinizi iletmeniz, talebinizin yerine getirilip sonucunun tarafınızla paylaşılması, hasta/müşteri memnuniyetinin sağlanması, işletmemizin kalite standartlarının sağlanması, çalışan ve iş süreçlerinin denetiminin sağlanması, olası hukuki uyuşmazlık veya yasal süreçlerde mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek amacıyla kimlik (ad, soyadı), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi), müşteri işlem bilgileriniz (görüşme detayı, talep ve şikayetleriniz, talep şikayete konu hizmet bilgileri ve hizmet detayları (hizmet tarih ve saati, hizmet tutarı, hizmet adı)) ve sağlık bilgileriniz (talep/şikayetle ilgili sağlık verileriniz) işlenmektedir. Ayrıca hizmet kalitemizin ölçümü, çalışan denetimi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, olası bir uyuşmazlık halinde delil olarak kullanımı ve onay süreçlerine ilişkin kayıtların saklanabilmesi amacıyla çağrı merkezimiz üzerinden bizimle yapacağınız görüşme ses kayıtları kaydedilmektedir.

Raporlama/Değerlendirme: İşletmemize ilişkin istatistiki veriler oluşturulması, verilen hizmet kalitesinin ölçülmesi, eksikliklerin tespit edilip düzeltilmesi, kurum içi geliştirme süreçlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla dönemsel olarak yapılan raporlama/analiz/istatistik süreçleri kapsamında müşteri işlem (satın alma geçmişi (satın alınan hizmet, tarih, miktar), sipariş kanalı (web, mobil uygulama, çağrı merkezi vs.)) bilgileriniz işlenmektedir.

Anket/Puanlama/Yorum Süreçleri: Hizmet kalitemizin değerlendirilmesi/ölçümlenmesi, hizmetlerimizin iyileştirilmesi, yorum ve değerlendirmelerinizin diğer hasta adayları ile paylaşılması, eksikliklerin tespit edilip düzeltilmesi amacıyla müşteri işlem (hizmetlere ve sağlık mesleği mensuplarına ilişkin anket yanıtlarınız, puanlamalarınız, yorumlarınız) bilgileriniz işlenmektedir.

Aydınlatılmış Onam Süreçleri: Sağlık mevzuatı uyarınca yapılması gereken yasal bildirimlerin/aydınlatılmış onam bildirimlerinin yerine getirilmesi, bunlara ilişkin kayıtların saklanabilmesi, olası bir şikayet/hukuki uyuşmazlık halinde ilgili yasal hakların kullanılabilmesi ve yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla onaylayacağınız aydınlatılmış onam formlarındaki kimlik (ad soyadı, TC kimlik numarası/pasaport bilgileri, imza) ve sağlık verileriniz (uygulanacak tedavi/işlem bilgisi) işlenmektedir.

KVKK/ETK Süreçleri: Kanun uyarınca yapılan aydınlatma ve alınan açık rızalara ilişkin kayıtlar ile ticari iletişim onaylarına ilişkin kayıtların saklanabilmesi, hastalara ilişkin kayıtların birbirinden ayırt edilebilmesi, onay işlemlerinin güvenliğinin ve doğrulamasının sağlanabilmesi, olası bir şikayet/hukuki uyuşmazlık halinde ilgili yasal hakların kullanılabilmesi ve yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla size ileteceğimiz Kanun kapsamındaki formlara gireceğiniz kimlik (ad soyadı, imza), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi) ve müşteri işlem (aydınlatma/açık rıza işlemlerine ilişkin kayıtlar) işlenmektedir.

İlgili Kişi Başvuruları: Tarafımıza ilgili kişi başvurusu yapmanız halinde başvurunun Kanun’a uygun şekilde cevaplanabilmesi için kimlik (ad soyadı, TC kimlik numarası, yazılı başvuru ise imza), iletişim (e-posta adresi, telefon numarası, faks numarası) ve müşteri işlem (talep konusu) işlenmektedir.

Hukuki Süreçler: Doğacak uyuşmazlıklarda mahkeme, icra dairesi, arabuluculuk, hakem heyeti gibi resmi kurum ve kuruluşlara karşı her türlü dava, cevap ve itiraz hakkının kullanılması, ihtarname süreçlerinin yürütülmesi, uyuşmazlıklara ilişkin görüşme ve anlaşma süreçlerinin yürütülmesi, mevzuattan doğan saklama yükümlülüklerimizi yerine getirilmesi, yasal mercilere (sağlık bakanlığı, adli makamlar) karşı bilgi ve beyan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçları kapsamında kimlik (ad soyadı, TC kimlik numarası, yabancı ise pasaport numarası, imza), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi, adres), finans (banka hesap bilgileri), müşteri işlem (alacak-borç bilgisi, hizmet bedeli, ihtarname bilgileri, fatura bilgileri, onam/açık rıza/aydınlatma tarihi, kanalı, yöntemi, kapsamı), işlem güvenliği bilgileriniz (Kanun kapsamında yapılan aydınlatma ve onaylara ilişkin dijital log kayıtları), sağlık verileriniz (yukarıda Sağlık Hizmetlerinin Yürütülmesi bölümünde belirtilen sağlık verileri) işlenmektedir.

Kamuya Açık Paylaşımlar: Ayrıca izin (açık rıza) vermeniz halinde, işletmemizin tanıtım, reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında iletişim kanallarımız aracılığıyla kamuya açık şekilde sosyal medya hesaplarımızda ve çevrimiçi ortamlarımızda (websitesi, mobil uygulama) yayınlanabilmesi, tıbbi toplantılarda, bilimsel çalışmalarda ve sunumlarda tıbbi ve eğitim amacıyla kullanılması amacıyla kimlik (ad soyadı), görsel ve işitsel kayıtlar (işlem/hizmete ilişkin fotoğraflar, videolar, sizinle yapılacak röportaj kayıtları, yorum ve değerlendirmeleriniz) ve sağlık verileriniz (işlem/hizmet adı/kapsamı, tarihi) işlenmektedir.

Ticari İletişim Süreçleri: Ayrıca izin (açık rıza) vermeniz halinde, işletmemize, hizmetlere ait reklamların ve pazarlama/iletişim içeriklerinin (indirimler, kampanyalar, teklifler, reklam, avantajlar vb.) işletmenin yer aldığı etkinliklere (fuar, bilgilendirme, söyleşi, etkinlik vb.) ilişkin içeriklerin, kutlama (doğum günü kutlama, yılbaşı/resmi ve dini bayram kutlaması vb.) amaçlı içeriklerin tarafınıza çeşitli iletişim yöntemleri (SMS, e-posta, sesli arama, anlık mesajlaşma uygulamaları ile iletişim kurulması) ile iletilmesi amacıyla kimlik (ad soyadı, iletişim (telefon numarası, e-posta adresi) bilgileriniz işlenmektedir.

Kişiselleştirilmiş Pazarlama Faaliyetleri: Ayrıca izin (açık rıza) vermeniz halinde, bizimle paylaşacağınız verilere göre oluşturulacak size özel imkan ve tekliflerden yararlanmanız, genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, reklamların oluşturulması, kampanya, yarışma, çekiliş ve diğer etkinliklerin düzenlenmesi, segmentasyon, raporlama, profilleme, pazarlama ve analiz çalışmalarının yapılması, Platform veya diğer 3. taraf ortamlarda size yönelik şirkete ait reklamların ve pazarlama/iletişim faaliyetlerinin (kişiye özel teklifler, reklam, anket vb.) yapılabilmesi amacıyla pazarlama bilgileriniz (yaş, cinsiyet, daha önce alınan Hizmet bilgileri, demografik bilgiler (il/ilçe), çerez kayıtları, çerez ve reklam tanıtıcısı/kimliği bilgileri ve cihaz ID, iletişim tercihleri, anket cevapları vb.) işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarabiliriz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki kişilere aktarabiliriz:

İş Ortağı: Satın aldığınız hizmetin/işlemin tarafınıza sağlanabilmesi için ilgili hizmette görev alacak sağlık mesleği mensuplarına (doktor, hemşire ve diğer sağlık mesleği mensupları), ayrıca ilgili hizmetin yapısı gereği gerekmesi halinde (örn. laboratuvar hizmetleri) anlaşmalı sağlık kuruluşlarına (hastane, tıp merkezi, laboratuvar, görüntüleme merkezi ve diğer sağlık kuruluşları) aktarabiliriz.

Tedarikçiler: Bilişim teknolojileri ya da uzmanlık gerektiren danışmanlık vb. konularda ürün ve hizmet desteği almak amacıyla yurt içindeki hizmet sağlayıcılarına (bakım/destek/geliştirme hizmeti alınan tedarikçiler, web sitesi sunucu hizmeti tedarikçileri, ileti ve ticari ileti gönderi hizmeti sağlayıcıları, ödemeler için banka ve/veya ödeme kuruluşları, hukuki ve mali/muhasebe danışmanlık hizmeti verenler, avukatlar, mali muhasebeci/yeminli mali müşavirler, e-fatura hizmet sağlayıcıları, sosyal medya ajansları, Platform üzerinden ilave bazı hizmetleri talep etmeniz/satın almanız halinde bu hizmetleri (konaklama, transfer, seyahat, biletleme) veren acenteler) aktarabiliriz.

Kamu Kurum Kuruluşları: Sağlık mevzuatı, Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla bizden istenen bilgileri anılan bu kurum, kuruluş ve makamlara (Sağlık Bakanlığı, Maliye Bakanlığı ve Gelir İdaresi Başkanlığı, bakanlıklar ve bağlı müdürlükler, devlet kurumları, mahkemeler, savcılık, Kişisel Verileri Koruma Kurumu), ayrıca yasal yükümlülüklerimiz kapsamında alınan ticari iletişim onayları ve ticari iletişim süreçlerine ilişkin bilgilerinizi yetkili kurum olan İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’ye aktarabiliriz.

Kamuya Açık Paylaşımlar: Ayrıca izin (açık rıza) vermeniz halinde, yukarıda işleme amaçları kısmında yer verilen amaçlar kapsamında kişisel verileriniz iletişim kanallarımız aracılığıyla kamuya açık şekilde sosyal medya platformlarında yayınlanabilmesi amacıyla sunucuları yurtdışında bulunan sosyal medya platformları aracılığıyla herkese açık şekilde kamuoyu ile ve Platform üzerinden yayınlanabilmesi amacıyla anlaşmalı tedarikçilerimizle, bilimsel çalışmalarda ve sunumlarda tıbbi ve eğitim amacıyla kullanılması amacıyla ilgili etkinliğe katılım sağlayan kişilerle kimlik (ad soyad), görsel ve işitsel kayıtlar (işlem/hizmet öncesi ve sonrası fotoğraflar, videolar, sizinle yapılacak röportajlar) ve sağlık verilerinizi (hizmet/işlem adı ve kapsamı, tarihi) aktarabiliriz.

3. Kişisel verilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi nedir?

Kişisel verileriniz; (i) Platform üzerindeki chat ekranlarından bize yazmanız, e-nabız sistemi üzerinden izin vermeniz halinde e-nabız sistemindeki verielrinizin alınması, üye olma sırasında bilgilerinizi girmeniz, randevu oluşturma/hizmet satın alma sırasında bilgi paylaşmanız, Platformu kullanımınıza ilişkin hareketlerinizin log kayıtlarının alınması, ödeme yapılması sırasında doğrudan veya ödeme kuruluşları aracılığıyla bilgi alınması, Platform üzerinde anket doldurmanız, puanlama ve değerlendirme yapmanız, uzaktan sağlık hizmetlerinin gerçekleşmesi sonucu oluşan size ait kayıt ve sonuçların sistemlerimize kaydedilmesi, iletişim kanallarımız (telefon, e-posta, sosyal medya hesapları üzerinden yazışma, anlık çevrimiçi mesajlaşma uygulamaları) üzerinden alınan bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi, resmi kurum ve kuruluşlar tarafından dijital olarak yapılan paylaşımlar (Uyap, dava dosyası, ihtarname, tebligat vb.) ile, gerekmesi halinde işlem öncesi ve sonrası fotoğraflarınızın tarafımızca çekilmesi ve/veya tarafınızca daha sonra bizimle/sağlık mesleği mensupları ile iletişim kanalları üzerinden paylaşılması ile, açık rıza vermeniz halinde sizinle yapacağımız röportajların/görsellerin kayıt altına alınması, aydınlatma yükümlülüğü, açık rıza işlemi, sözleşme onaylama ve ticari iletişim izinlerine ilişkin dijital ortamlardaki kayıtların sistemlerimize kaydedilmesi, çağrı merkezimiz ile yapacağınız görüşmelerin kaydedilmesi, çalışanlarımızla yaptığınız görüşmeler ve iletişim sonucu alınan bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi, onay vermeniz halinde çevrimiçi görüşmelerin ilgili programlar tarafından kaydedilmesi gibi otomatik yöntemlerle ve/veya (ii) fiziksel olarak yüz yüze hizmetler sırasında doldurduğunuz formların kaydedilmesi, aydınlatılmış onam formları ve sair belgelerin imzalanması, resmi kurum ve kuruluşlar tarafından yapılan fiziki paylaşımlar (dava dosyası, ihtarname, tebligat vb.), kargo ile bizimle evrak paylaşmanız, aydınlatma yükümlülüğüne, ticari iletişime ve açık rızasına ilişkin kayıtların yazılı olarak alınması ile otomatik olmayan yöntemlerle toplanacaktır.

Kişisel verileriniz:

• Bilgilendirmeler/İletişim, Randevu/Kayıt, Platform hizmetleri, Ödeme süreçlerine ilişkin olarak “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine,

• Çevrimiçi görüşmelere ilişkin olarak “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine, bu görüşmelerin kaydedilmesini istemeniz halinde vereceğiniz “açık rıza”ya,

• Sağlık Hizmetlerinin Yürütülmesi süreçlerindeki ve bu metindeki diğer süreçlerde yer alan sağlık verilerinin işlenmesine ilişkin olarak; sağlık mesleği mensupları tarafından yapılacak veri işleme süreçleri “tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler tarafından işlenmesi” hukuki sebebine, sağlık mesleği mensupları dışındaki diğer çalışanlarımız ve İşletmemiz tarafından yapılacak veri işleme süreçleri ise vereceğiniz “açık rıza” kapsamında,

• Muhasebe süreçlerine, Takip/talep/şikayet süreçlerine ilişkin olarak “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebebine,

• Güvenlik süreçleri, Raporlama/Değerlendirme, Anket/Puanlama/Yorum süreçlerine ilişkin olarak “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine,

• Aydınlatılmış Onam Süreçleri, KVKK/ETK Süreçleri, İlgili Kişi Başvuruları, Hukuki Süreçlere ilişkin olarak “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”, “kanunlarda açıkça öngörülmesi” ve “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Ayrıca kamuya açık paylaşımlara, ticari iletişim süreçlerine, kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetlerine, bu başlık altında diğer kısımlarda açık rızaya dayalı olduğu belirtilen süreçlere ilişkin olarak kişisel verileriniz “açık rıza” vermeniz halinde bu açık rızaya dayanarak işlenmektedir. İstediğiniz her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin açık rızanızı geri çekerek açık rızaya dayanan kişisel veri işleme faaliyetlerine son verebilirsiniz.

4. Haklarınız nelerdir?

Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak her zaman Kanun’un 11.maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin Veri sorumlusu olarak tarafımıza başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuzu aşağıda belirtilen adresimize yazılı başvuru yaparak veya sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden e-posta göndermek suretiyle iletebilirsiniz. (İlgili talebin Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan şartlara uygun olması gerektiğini hatırlatmak isteriz.

Yazılı başvuru adresi: Eğitim Mah. Ahsen Çıkmazı Sk. Sonomed Görüntüleme Merkezi Blok No:4 İç Kapı No: 14 Kadıköy/İstanbu

E-Posta:kvkk@gelsinsaglik.com